FAQ - Häufig gestellte Fragen

Mobile Tierbetreuung – Was ist das überhaupt?

Unter einer mobilen Tierbetreuung versteht man, dass wir zu Ihnen nach Hause kommen, um Ihr Tier direkt in seiner vertrauten Umgebung zu versorgen.
Das bedeutet: Ihr Liebling bleibt in seiner gewohnten Umgebung, muss nicht in eine fremde Tierpension gebracht werden und behält seinen normalen Tagesablauf. Für viele Tiere ist das deutlich angenehmer, weil es Stress, Angst und Heimweh vermeidet.

Unsere mobile Betreuung können Sie sich vorstellen wie eine mobile Pflege beim Menschen – wir kommen regelmäßig vorbei, je nach Absprache ein- oder mehrmals am Tag, und übernehmen zuverlässig alle Aufgaben rund um Ihr Tier:

• Füttern und frisches Wasser bereitstellen
• Spielen, Streicheln und Beschäftigung – damit sich Ihr Tier nicht einsam fühlt
• Spaziergänge und Gassi-Runden für Hunde
• Reinigung von Katzentoiletten, Käfigen, Gehegen oder Aquarien
• Medikamentengabe oder Spezialfutter nach Absprache
• Auch die Versorgung von exotischen Tieren, Reptilien, Vögeln und Stalltieren ist möglich

Der große Vorteil: Sie können beruhigt verreisen, arbeiten oder ins Krankenhaus gehen, während Ihr Tier in seiner gewohnten Umgebung bleibt und von uns mit viel Herzblut und Erfahrung betreut wird.

In welchen Orten bieten Sie Tierbetreuung an?

Unser Einsatzgebiet ist das gesamte Unterallgäu und angrenzendes Ostallgäu –  Wir haben bereits Kunden in Wiedergeltingen, Mindelheim, Buchloe, Bad Wörishofen, Türkheim, Ettringen, Amberg, Rammingen, Stetten, Dirlewang, Apfeltrach, Oberostendorf, Jengen, Unterdießen, Westendorf, Schwabmünchen, Tussenhausen, Kirchdorf, Baisweil, Pforzen, Irsee und Unteregg.
Damit sind wir im gesamten Unterallgäu und der näheren Umgebung für Sie im Einsatz.
Unsere mobile Tierbetreuung bietet zuverlässiges Katzensitting, Hundebetreuung und Kleintierpflege – direkt bei Ihnen zuhause, stressfrei für Ihr Tier und flexibel nach Ihren Wünschen. 

Welche Tiere betreuen Sie? 

Wir betreuen Tiere aller Art und Größen – von Katzen, Hunden und Kleintieren (z. B. Kaninchen, Meerschweinchen, Vögel) bis hin zu Reptilien, Fischen und exotischen Haustieren.  Auch Pferde, Ziegen, Schafe, Hühner, Enten, Schweine und andere Nutztiere werden von uns liebevoll und zuverlässig versorgt. Ganz gleich, ob Wohnungstier, Exot oder Stallbewohner – bei uns ist jedes Tier willkommen.  Die Betreuung wird individuell auf Ihr Tier abgestimmt. Auch besondere Bedürfnisse wie Medikamentengabe oder spezielle Pflege werden zuverlässig übernommen. 

Betreuen Sie Tiere auch während Urlaub oder Dienstreise?

Ja, genau dafür ist unsere Mobile Tierbetreuung Unterallgäu gedacht. Ganz gleich, ob Sie in den Urlaub, auf Geschäftsreise, zur Kur, ins Krankenhaus oder einfach für ein Wochenende wegfahren – wir kümmern uns zuverlässig um Ihre Tiere in Ihrer gewohnten Umgebung. 

Wir übernehmen je nach Bedarf: 

• Füttern, Wasser wechseln und Gehege sauber halten
• Spielen, Kuscheln und Beschäftigung für Katzen, Hunde und Kleintiere
• Spaziergänge und Bewegung für Hunde
• Pflegearbeiten im Stall wie Ausmisten, Einstreuen oder Füttern
• Medikamentengabe oder Spezialfutter nach Absprache

Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Katzen, Hunde, Kaninchen, Meerschweinchen, Vögel, Fische, Reptilien oder exotische Tiere handelt. Auch Stalltiere wie Pferde, Ponys, Ziegen, Schafe oder Schweine betreuen wir zuverlässig. 

Unser Ziel ist, dass Sie Ihre Reise entspannt genießen können – in dem Wissen, dass Ihre Tiere liebevoll, zuverlässig und fachgerecht betreut sind. 

Übernehmen Sie auch kurzfristige Einsätze?

Wenn es unser Kalender zulässt, sind auch kurzfristige Betreuungen möglich. Neukunden sollten jedoch beachten, dass vor der ersten Betreuung unbedingt ein Kennenlerngespräch stattfinden muss. Dieses Treffen ist wichtig, um Ihr Tier und seine Bedürfnisse kennenzulernen und alle Details abzusprechen. Erst nach diesem Kennenlernen können wir auch kurzfristig einspringen. Für bestehende Kunden sind spontane Einsätze daher meist problemlos möglich. 

Worin liegen die großen Vorteile im Vergleich zu einer Tierpension?

Ersparen Sie Ihrem treuen Begleiter den Stress einer Unterbringung in einer Pension. Die meisten Tiere sind sehr revierbezogene Wesen und reagieren auf die Abwesenheit eines geliebten Menschen oft äußerst sensibel. Ein zusätzllicher Umgebungswechsel, fremde Fellnasen und fremde Zweibeiner sind meist zuviel des "Guten". 

Der Clou: 

Die Kosten für die Mobile Tierbetreuung werden vom Finanzamt als „Haushaltsnahe Dienstleistungen“ anerkannt. Sie sind steuermindernd, d.h. von der Steuer absetzbar bei bargeldloser Zahlung (Überweisung) der Rechnung.

Warum überhaupt einen Kennlerntermin? 

Der Termin dient dem gegenseitigen Austausch und Kennenlernen sowie dem Aufbau einer Vertrauensbasis für eine eventuelle Zusammenarbeit. Das Kennenlernen der örtlichen Gegebenheiten und Besonderheiten im Falle einer Beauftragung werden direkt und unkompliziert vor Ort erledigt und entsprechend festgehalten. Dieser Termin nimmt ca. 1 Stunde in Anspruch.

Können wir ein Kennenlernen vereinbaren?

Ja, ein persönliches Kennenlernen vor der ersten Betreuung ist uns sehr wichtig und gehört bei uns immer dazu. Bei diesem Termin kommen wir zu Ihnen nach Hause, lernen Sie und Ihr Tier kennen und besprechen alle wichtigen Details: 

• Fütterungszeiten & Lieblingsfutter
• Gewohnheiten, Spiel- und Kuschelbedürfnisse
• Besondere Eigenheiten oder Ängste
• Medizinische Versorgung (z. B. Medikamente, Spezialfutter)
• Schlüsselübergabe und organisatorische Abläufe

So stellen wir sicher, dass sich Ihr Tier wohlfühlt und Sie uns mit einem guten Gefühl vertrauen können. Erst nach diesem Kennenlernen können wir eine Betreuung übernehmen – das gilt besonders für Neukunden. Für unsere Stammkunden ist dann später auch eine kurzfristige oder spontane Betreuung problemlos möglich. 

Wie weit im Voraus sollte man eine Betreuung buchen?

Im Allgemeinen gilt: Je früher, desto besser. 

Wir verfügen nur über limitierte Kapazitäten und möchten allen Kunden den bestmöglichen Service bieten. „Qualität statt Quantität“ ist unsere Devise. Kurzfristige Termine sind meist nur bedingt möglich. Bitte bedenken Sie, dass vor jeder Betreuung der Kennenlerntermin stattgefunden haben muss.

Was kostet die mobile Tierbetreuung?

Die Preise richten sich nach Tierart, Anzahl der Tiere, Dauer und Betreuungsaufwand. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. 

Bieten Sie auch Hundespaziergänge an?

Ja, wir übernehmen gerne Gassi-Runden und auch kurzweilige Betreuungen für Hunde direkt bei Ihnen zuhause. Dabei gehen wir individuell auf die Bedürfnisse Ihres Hundes ein – ob kurze Gassirunden oder längere Spaziergänge.

❗ Wichtig zu wissen: Wir bieten keine Hundebetreuung bei uns vor Ort und keine Kurzzeitpflege bei uns an. Unsere Betreuung findet ausschließlich beim Kunden zuhause statt. ❗ 

Für Urlaubsbetreuung von Hunden sind wir nicht die passende Lösung, da Hunde für ihr Wohlbefinden eine umfassendere Betreuung brauchen, als wir mit ein- oder zweimaligen Besuchen am Tag gewährleisten könnten. Unsere Hundebetreuung konzentriert sich daher bewusst auf Spaziergänge und stundenweise Betreuung – für Urlaubshunde empfehlen wir Hundepensionen oder spezialisierte Einrichtungen.

Was ist, wenn mein Tier Medikamente benötigt?

 Kein Problem – wir verabreichen auch Medikamente nach Absprache zuverlässig und sicher. 

Werden wir regelmäßig informiert? 

Selbstverständlich bekommen Sie nach jedem Besuch Updates Ihres Lieblings per Messenger / Whatsapp zugestellt. 

Wie kann ich die Betreuung buchen?

Die Buchung ist ganz einfach und flexibel möglich. Sie können uns über verschiedene Wege erreichen: 

• über das Kontaktformular auf unserer Webseite
• per Telefon oder WhatsApp
• per E-Mail
• oder per Istagram

Je früher Sie sich melden, desto besser können wir Ihre Anfrage einplanen, besonders in Ferienzeiten und zur Urlaubszeit, wo die Nachfrage erfahrungsgemäß sehr hoch ist. 

Nehmen Sie auch Tiere bei Ihnen zuhause in Obhut?

Nein, das bieten wir nicht an. Wir sind ein mobiler Tierbetreuungsservice und betreuen Ihre Tiere ausschließlich bei Ihnen zuhause, in ihrer gewohnten Umgebung.
Dadurch vermeiden wir Stress durch Ortswechsel und garantieren, dass sich Ihr Tier wohlfühlt.  Hier verweisen wir Sie auf eine Tierpension.

Bieten Sie auch weitere haushaltsnahe Dienstleistungen an?

Ja, auf Wunsch übernehmen wir neben der Tierbetreuung auch kleine haushaltsnahe Serviceleistungen, damit während Ihrer Abwesenheit alles zuverlässig erledigt ist. Dazu gehören zum Beispiel: 

• Briefkastenleerung
• Mülltonnen Dienst
• Blumen und Pflanzen gießen
• Wohnung oder Haus regelmäßig lüften
• Kontrollgänge ums Haus / in der Wohnung

Diese Leistungen sind bei uns im Preis bereits inbegriffen – es entstehen dafür keine zusätzlichen Kosten. So wissen Sie nicht nur Ihre Tiere, sondern auch Ihr Zuhause in guten Händen – für ein sicheres und gepflegtes Gefühl während Ihrer Abwesenheit. 

Ab wann gilt eine Betreuung als gebucht?

Eine Betreuung gilt als fest gebucht, sobald wir Ihre Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrages erhalten haben. Erst mit dieser Anzahlung wird der Termin verbindlich für Sie reserviert. Der Restbetrag ist dann bis spätestens zum Beginn der Betreuung zu begleichen. 

Kann ich unverbindlich Termine reservieren?

Nein, das ist bei uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Der Termin gilt verbindlich ab Erhalt der Anzahlung von 25% des Gesamtbetrages.